HPE به کاربران هشدار میدهد که برای جلوگیری از خرابی پس از 32،768 ساعت کار حتما نرم افزار درایوهای SSDهای خود را ارتقاء دهند.
کاربران HPE SAS SSD نیاز به نصب یک firmware مهم دارند در غیراین صورت یا SSD ها و یا داده های خود را از دست می دهند.
کاربرانی که از درایوهای مختلف جهت نسخه پشتیبان استفاده می کنند ، می توانند داده های خود را بازیابی کنند ، اما HPE SSD غیرقابل بازگشت خواهد بود.
مدل های SSD SAS در جدول زیر شامل حال این موضوع میشوند.
| PE Model Number | HPE SKU | HPE SKU DESCRIPTION | HPE Spare Part SKU | HPE Firmware Fix Date |
| VO0480JFDGT | 816562-B21 | HP 480GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD | 817047-001 | 11/22/2019 |
| VO0960JFDGU | 816568-B21 | HP 960GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD | 817049-001 | 11/22/2019 |
| VO1920JFDGV | 816572-B21 | HP 1.92TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD | 817051-001 | 11/22/2019 |
| VO3840JFDHA | 816576-B21 | HP 3.84TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD | 817053-001 | 11/22/2019 |
| MO0400JFFCF | 822555-B21 | HP 400GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 | 822784-001 | 11/22/2019 |
| MO0800JFFCH | 822559-B21 | HP 800GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 | 822786-001 | 11/22/2019 |
| MO1600JFFCK | 822563-B21 | HP 1.6TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 | 822788-001 | 11/22/2019 |
| MO3200JFFCL | 822567-B21 | HP 3.2TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2 | 822790-001 | 11/22/2019 |
| VO000480JWDAR | 875311-B21 | HPE 480GB SAS SFF RI SC DS SSD | 875681-001 | Week of 12/9/2019 |
| VO000960JWDAT | 875313-B21 | HPE 960GB SAS SFF RI SC DS SSD | 875682-001 | Week of 12/9/2019 |
| VO001920JWDAU | 875326-B21 | HPE1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD | 875684-001 | Week of 12/9/2019 |
| VO003840JWDAV | 875330-B21 | HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD | 875686-001 | Week of 12/9/2019 |
| VO007680JWCNK | 870144-B21 | HPE 7.68TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD | 870460-001 | Week of 12/9/2019 |
| VO015300JWCNL | 870148-B21 | HPE 15.3TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD | 870462-001 | Week of 12/9/2019 |
| VK000960JWSSQ | P06584-B21 | HPE 960GB SAS RI SFF SC DS SSD | P08608-001 | Week of 12/9/2019 |
| VK001920JWSSR | P06586-B21 | HPE 1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD | P08609-001 | Week of 12/9/2019 |
| VK003840JWSST | P06588-B21 | HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD | P08610-001 | Week of 12/9/2019 |
| VK003840JWSST | P11329-B21 | HPE 3.84TB SAS RI LFF SCC DS SPL SSD | P11360-001 | Week of 12/9/2019 |
| VK007680JWSSU | P06590-B21 | HPE 7.68TB SAS RI SFF SC DS SSD | P08611-001 | Week of 12/9/2019 |
| VO015300JWSSV | P06592-B21 | HPE 15.3TB SAS RI SFF SC DS SSD | P08612-001 | Week of 12/9/2019 |
HPE افزود برخی از مدل های SSD به عنوان محصولات مستقل فروخته می شوند ، اما برخی دیگر نیز در داخل سایر محصولات HPE – مانند ProLiant ، Synergy ، Apollo ، JBOD D3xxx، D6xxx، D8xxx، MSA، StoreVirtual 4335 و StoreVirtual 3200 گنجانیده شده اند.
این اشکال روی تمامی SSD های HPE SAS با نسخه های firmware قبل از HPD8 تأثیر می گذارد. HPE گفت ، ارتقاء firmware SSD به نسخه HPD8 این مشکل را برطرف می کند.
همچنین تمامی مشتریان گرانقدری که از سال 1395 به مجموعه آداک فن آوری مانیا پیوسته اند، جهت بروزرسانی نرم افزار درایوهای SSD خود بصورت رایگان، می توانند با بخش خدمات پس از فروش این شرکت (مانیا سرویس) و از طریق شماره 021-43672 تماس حاصل فرمایند.
